Foire aux questions
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander chez nous.
01Comment passer commande ?
Ajoutez les articles au panier, puis validez en indiquant vos coordonnées (wilaya, commune, mode de livraison). Nous vous appelons ensuite pour confirmer la commande.
02Quels sont les modes de paiement ?
Le paiement se fait à la livraison : vous réglez en espèces à la réception de votre colis.
03Livrez-vous dans toute l'Algérie ?
Oui. Nous livrons via ZR Express, à domicile ou au bureau de livraison (stop-desk). Les frais dépendent de votre wilaya et s'affichent dans le panier.
04Quels sont les délais de livraison ?
Comptez généralement quelques jours ouvrables selon votre wilaya, une fois la commande confirmée.
05Comment suivre ma commande ?
Allez sur la page « Suivi de commande » et entrez votre numéro de commande et votre téléphone. Dès l'expédition, votre numéro de suivi ZR Express y apparaît aussi.
06Les motos sont-elles garanties ? (SAV)
Nos motos neuves bénéficient de la garantie constructeur. Pour toute question après-vente, contactez-nous : nous sommes là pour vous accompagner.
07Où êtes-vous situés ?
75 Av. Kheire Nebia, Sidi Bel Abbès. Ouvert de 9h30 à 17h.